NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DE UN VISTAZO
1. ¿QUIÉNES SOMOS? Nosotros somos GVL INTER TRADE SL
en de ahora en adelante Clawer.es y tratamos tus datos personales como corresponsables del tratamiento. Esto quiere decir que nos hacemos cargo conjuntamente de cómo usar y proteger tus datos.
2. ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS? Usaremos tus datos (obtenidos
online o en persona), entre otras finalidades, para gestionar tu registro como usuario,
gestionar la compra de productos o servicios, atender tus consultas así como para, en caso de que lo desees, enviarte nuestras comunicaciones personalizadas.
3. ¿POR QUÉ LOS USAMOS? Estamos legitimados para tratar tus datos por
diferentes motivos. El principal, es que necesitamos tratarlos para ejecutar el contrato que
aceptas con nosotros al registrarte y al hacer una compra o disfrutar de alguno de nuestros
servicios o funcionalidades. También usamos tus datos por otras razones, por ejemplo, para
atender tus consultas o para enviarte newsletters que nos has solicitado recibir.
4. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS? Compartiremos tus datos
con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte, ya sean empresas o colaboradores externos con quien hemos llegado a un acuerdo.
5. TUS DERECHOS. Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos
personales. En algunos casos, también tienes otros derechos, por ejemplo, a oponerte a que usemos tus datos o a portarlos, como te explicamos en detalle más abajo.
Te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad y Cookies completa a continuación para entender en detalle el uso que haremos de tus datos personales y los derechos de los que dispones en relación con los mismos.
ANTES DE EMPEZAR…
● En esta Política de Privacidad y Cookies encontrarás toda la información relevante que aplica al uso
que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, con independencia del canal o medio
(online o en persona) que utilices para interactuar con nosotros.
● Si deseas información sobre cómo utilizamos las cookies y otros dispositivos similares que puedan estar
instalados en los terminales de nuestros clientes y usuarios, te recomendamos que consultes la Política de Privacidad.
● Somos transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, para que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos de los que dispones en relación con tus datos: Ponemos a tu disposición de forma permanente toda la información en esta Política de
Privacidad y Cookies que puedes consultar cuando lo estimes oportuno y además, o también irás encontrando información acerca de cada tratamiento de tus datos personales conforme vayas interactuando con nosotros.
● Algunos nombres que usaremos en esta Política de Privacidad y Cookies:
o Cuando hablamos de nuestra Plataforma, nos referiremos en general a cualquiera de los canales o medios digitales o en persona que hayas utilizado para interactuar con nosotros. Los principales son:
▪ Nuestra Web.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
Los responsables del tratamiento de tus datos somos:
▪ GVL INTER TRADE SL sociedad que actualmente opera en España la venta de productos de la marca CLAWER (en adelante, “CLAWER.):
o Dirección postal: Plaza Mayor 49 46600 Alzira Valencia
o Correo electrónico de la Delegada de Protección de Datos: dataprotection@clawer.es “Nosotros” o “los
Corresponsables del Tratamiento”), somos Corresponsables del tratamiento. Esto quiere decir que hemos
regulado y nos hacemos cargo conjuntamente de tratar y proteger tus datos personales
Información que recopilamos
- Recopilamos ciertos datos automáticamente, como su dirección IP, tipo de navegador, zona horaria y cookies que se instalan en su dispositivo. También rastreamos las páginas que visita, los productos que ve y sus interacciones con nuestro sitio.
- Es posible que recopilemos y almacenemos su información de pago cuando realice una compra. Esto incluye detalles relacionados con su tarjeta de crédito o débito u otros métodos de pago. Estos datos son procesados por pasarelas de pago de terceros para garantizar la seguridad de las transacciones.
- Cuando realiza un pedido, recopilamos datos sobre los productos que compra y cómo prefiere recibirlos.
- Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, chat o redes sociales, podemos recopilar información adicional para responder a sus consultas o solicitudes.
- Información personal: Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través de nuestro sitio web, recopilamos información personal como su nombre, dirección de facturación y envío, detalles de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Como utilizamos su información
Procese y cumpla con sus pedidos, incluido el envío de correos electrónicos de confirmación y actualizaciones de envío.
Personaliza tu experiencia de compra mostrando productos en función de tus preferencias.
Comunicarnos con usted sobre nuevos productos, promociones o cambios en nuestras políticas.
Analizar el tráfico del sitio web para mejorar nuestros servicios y optimizar el rendimiento de nuestro sitio web.
Evite transacciones fraudulentas y garantice un entorno de compra seguro.
Gestionar y mejorar nuestras interacciones con el servicio de atención al cliente.
Compartir su información
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Trabajamos con proveedores externos (por ejemplo, procesadores de pagos, transportistas) para que nos ayuden a prestar nuestros servicios. Solo tienen acceso a la información necesaria para completar sus tareas.
Cumplimiento de la Ley: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos y cumplir con las obligaciones legales.
Cookies y seguimento
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web instalan en el ordenador o dispositivo móvil de los usuarios que los visitan.
- Las cookies de origen son aquellas que genera el sitio web que estás visitando y que solo puede leer ese sitio web. Además, un sitio web también puede utilizar servicios externos, que generan sus propias cookies: las cookies de terceros.
- Las cookies persistentes son las que se guardan en tu ordenador y no se eliminan automáticamente cuando sales del navegador (a diferencia de las cookies de sesión, que sí se eliminan al cerrar el navegador).
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La finalidad es recordar tus preferencias (nombre de usuario, idioma, etc.) durante un período de tiempo determinado.
Así, no tienes que volver a indicarlas al navegar por nuestras páginas durante una misma visita.
Las cookies también pueden utilizarse para elaborar estadísticas anonimizadas sobre la experiencia de navegación en nuestros sitios web.
¿Cómo gestionar las cookies?
Eliminar las cookies de su dispositivo
Puedes eliminar las cookies que ya tengas en tu dispositivo borrando el historial del navegador. De esta manera se suprimirán las cookies de todos los sitios web que hayas visitado.
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Gestionar las cookies de un determinado sitio
Para tener un control más preciso de las cookies específicas de cada sitio, los usuarios pueden ajustar su configuración de privacidad y cookies en el navegador.
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Es posible configurar la mayoría de los navegadores modernos para que no acepten cookies en el dispositivo que utilizas, pero en ese caso puedes tener que configurar manualmente una serie de preferencias cada vez que visites un sitio o página. Además, algunos servicios y características pueden no funcionar correctamente (por ejemplo, los inicios de sesión con perfil).
Gestionar nuestras cookies de análisis
Las preferencias sobre estas cookies se pueden gestionar en la página de Europa Analytics.